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Il permet aux opérateurs de système de surveiller et d'accéder à des ordinateurs depuis des emplacements distants pour le dépannage "au niveau du BIOS", en utilisant des navigateurs Web standard ou des programmes d'application basés sur Windows et Java, sans avoir besoin d'être sur place pour la maintenance IT constante. En outre, le KN1000A prend en charge l'accès hors bande en cas de panne du réseau local, avec la prise en charge du modem externe comme sauvegarde.